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iad France - Antonio Fiorentino
51480 Damery
5 avis clients
Par répartition
Excellent (3)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (2)
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Anonyme
13.07.2024Mon retour d'expérience
Déception, c’est le mot qui accompagne le plus notre sentiment quand à l’acquisition de notre premier achat pour notre résidence principale, notre projet de vie à moi et ma compagne.
Nous avons rencontré Monsieur Fiorentino 3 fois seulement lors de tout le processus d’achat de bien. Une première visite, une contre visite et une dernière lors du relevés des compteurs avant signature définitive de l’acte d’achat.
À la suite de ses différentes visites nous avons évoqué quelques questions sur la maison celle si sont restées sans réponses.
Ce bien étant un véritable coup de cœur, nous avons fais sans ses réponses.
À la suite de cela nous avons défini une date de signature pour la signature de notre compromis d’achat.
N’étant pas disponible pour la signature du compromis de vente M Fiorentino, a décidé d’envoyer sa femme en urgence pour ce faire représenter lors de la signature chez le notaire. Nous ne l’avions jamais rencontré avant cela. Notre agent immobilier et M Fiorentino et non sa compagne.
Nous n’avons eu aucun autre contact tout du long du processus jusqu’à la signature définitive auprès du notaire.
D’ailleurs M Fiorentino n’était pas non plus présent lors de ce moment important, prétextant une absence familiale puis le fait qu’il avait était informé bien trop tard quand a la date de signature définitive qui pourtant avais était fixé il y a déjà 3 mois de cela.
Effectivement M Fiorentino n’était pas non plus présent lors de la signature du compromis car il a envoyé sa femme pour ce représenter comme indiqué plus haut.
Une fois que nous avions fini l’ensemble de ces démarches sans se sentir accompagné par M Fiorentino et que nous étions moi et ma compagne propriétaire de notre maison.
M Fiorentino nous a demandé de noter sa prestation.
Nous avons laissé sa demande sans réponse.
Suite à cela nous avons reçu ma compagne et moi près de 3 ou 4 relances pour l’évaluation de ses services.
Il précise évidement dans le message de lui donner la note maximale.
Ma compagne lui a indiqué notre déception et notre souhait de s’abstenir sur le fait de l’évaluer car nous ne voulons pas laisser un avis.
M Fiorentino a la réception de ce mail s’est donné le droit de nous appeler et de nous envoyer un mail privé pour nous dire sa surprise quand à nos remarques. Et que nos question devais être vu directement avec les propriétaire/vendeur, dans ce cas quel est la plus valus de notre agent immobilier
Le plus incompréhensible c’est qu’à la suite de son mail, M Fiorentino c’est permis de trahir le secret professionnel ( lié à mon emploi dans le secteur bancaire) en envoyant un mail à ma compagne en lui indiquant des détails qui non absolument aucun rapport sur lui fais que nous lui reprochons dans notre mail.
Aujourd’hui nous somme extrêmement déçu sur le déroulement de notre acquisition, nous ne nous sommes ni senti écouté car nos questions sont toujours resté sans réponses, ni accompagné car M Fiorentino n’était pas présent lors des signatures officiel auprès du notaire.
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Antonio Fiorentino
Conseiller immobilier
09.09.2024Bonjour Monsieur Finet Nanthan,
Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour le fait que votre achat ne se soit pas déroulé comme prévu. Concernant le salon de jardin en palettes, il était effectivement prévu qu'il reste sur place, comme vous l'aviez constaté. Pour ce qui est de la plaque que vous et votre compagne m'avez montrée, elle recouvre bien une fosse septique condamnée. Sur le moment, j'ai manqué de précision, car je n'avais pas revisité la maison depuis trois mois.
Pour le reste, je tiens à souligner que votre message comporte des inexactitudes, hormis le fait que nous vous avons effectivement invité à laisser une note si vous étiez satisfait de nos services.Cependant, vous avez choisi de mal nous évaluer, en vous basant uniquement sur le salon de jardin en palettes et la plaque de la fosse septique. Ces éléments avaient été discutés avec les vendeurs, et vous ne m'en avez parlé qu'une seule fois, sans me recontacter par la suite.
J'espère que, dans vos fonctions de conseiller bancaire, vous veillez à ce que l'édition des offres de crédits respectent toujours les délais convenus.
Tuserascestqui
13.07.2024Très Mauvaise Service
Quelle déception pour nous d'avoir eu M FIORENTINO en tant qu'agent immobilier pour notre achat de la maison. Entre les non réponses de nos questionnements pour l'achat de notre maison et les non disponibilités pour nos rendez vous, nous ne sommes vraiment pas satisfaits de la prestation de M FIORENTINO. Après avoir échangés des mails avec celui-ci, M FIORENTINO nous fait des reproches qui non pas lieux d'être (secret professionnel je crois que M ne doit pas connaître le terme) , vraiment déçu et étonné de la réaction de M FIORENTINO quand nous lui faisons part de notre envie de ne pas répondre à son questionnaire. Après plusieurs mails insistants pour lui mettre la note maximale , je me permets d'écrire quand même mon expérience avec ce "professionnel".
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Antonio Fiorentino
Conseiller immobilier
09.09.2024Bonjour Madame Lefort Mariane,
Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour le fait que votre achat ne se soit pas déroulé comme prévu. Concernant le salon de jardin en palettes, il était effectivement prévu qu'il reste sur place, comme vous l'aviez constaté. Pour ce qui est de la plaque que vous et votre compagnon m'avez montrée, elle recouvre bien une fosse septique condamnée. Sur le moment, j'ai manqué de précision, car je n'avais pas revisité la maison depuis trois mois.
Pour le reste, je tiens à souligner que votre message comporte des inexactitudes, hormis le fait que nous vous avons effectivement invité à laisser une note si vous étiez satisfait de nos services.Cependant, vous avez choisi de mal nous évaluer, en vous basant uniquement sur le salon de jardin en palettes et la plaque de la fosse septique. Ces éléments avaient été discutés avec les vendeurs, et vous ne m'en avez parlé qu'une seule fois, sans me recontacter par la suite.
J'espère que, dans vos fonctions de conseillère en assurance, vous veillez à ce que tout vos clients soit correctement assurés et pleinement satisfait de vos services.
Chris et pat
05.07.2024Pari gagné
Recommandations de ses prestations, on y croyais plus, et antonio nous a trouvé nos acheteurs, il a su mettre en valeur notre maison et nous conseillait sur la juste valeur du prix de vente.
Bravo ce n'était pas gagné d'avance !
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iad France - Antonio Fiorentino
08.07.2024Merci beaucoup Madame et Monsieur Mignon, Au plaisir de vous revoir et d’échanger ensemble.
PaulineH
13.05.2024Très bon service
Très professionnel, très bon échange, bien vendu rapidement.
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iad France - Antonio Fiorentino
29.05.2024Merci pour votre confiance. Au plaisir de travailler ensemble à nouveau.
sco
07.12.2023EXCELLENTE PRESTATION, TRES BONNE ANALYSE, RIGUEUR, PROFESSIONNALISME
Je recommande vivement Mr FIORENTINO.
Très à l'écoute, réactif, soucieux de la satisfaction du client, il m'a permis de vendre rapidement mon appartement grâce à une présentation réaliste sur son analyse sur les points positifs et négatifs du bien par rapport au prix du marché.
J'ai pu apprécié également sa gentillesse tout au long de sa transaction.
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iad France - Antonio Fiorentino
07.12.2023Merci à vous cela a été un réel plaisir de travailler ensemble !